클레어채 : 온라인 PT 교육으로 수익화를 성공한 방법

코로나 위기를 기회로 만든 지식 창업 안녕하세요. 저는 현재 3개의 교육 법인을 운영하고 있는 곤팀장입니다. 비즈니스, 마케팅, 세일즈 분야의 강의를 하고 있으며, 최근에는 투자와 F&B 분야로도 영역을 확장해 교육 사업을 진행하고 있습니다. 코로나가 터졌던 2019년, 마케팅 지식을 바탕으로 광고 대행사를 시작하려고 했어요. 그런데 주변에서 매출이 반토막 난 지역 상권 자영업자들을 보면서 생각이 바뀌었죠. 광고비를 쓰지 않고도 직접 홍보할 수 있도록 도와드려야겠다는 마음이 들었습니다. 마침 제가 잘 알고 있는 네이버 블로그 운영법을 온라인 교육 VOD로 제공하면 좋겠다고 생각했어요. 이 강의를 수강한 분들이 좋은 성과를 내면서 제 선택이 옳았다는 걸 실감했습니다. 당시 제 판단이 인생에서 손꼽히는 ‘신의 한 수’였다고 생각합니다. 월 매출 5.4억 원의 비밀 제가 라이브클래스에서 런칭한 두 개의 교육 브랜드가 있어요. 이 브랜드들로 2024년 1월 한 달 동안 약 5.4억 원의 매출을 올렸습니다. 이 성과의 배경에는 제가 도입한 ‘세미 플랫폼화’라는 시스템이 있습니다. 세미 플랫폼화는 교육 사업의 공급자와 소비자를 연결하는 시스템인데요. 이 시스템을 통해 대형 플랫폼을 거치지 않고도 비즈니스 성과를 낼 수 있죠. 한 사람이 가르칠 수 있는 지식에는 한계가 있어요. 그래서 제가 다룰 수 없는 주제는 저보다 더 잘 아는 전문가를 모셔와 그분들의 지식을 전달하고 있습니다. 저는 교육 프로그램만 기획하면 되니 효율적이고, 분기마다 최고 매출을 갱신하고 있어요. 라이브클래스에서 런칭한 2개 교육 브랜드 매출 (2024년 1월 기준) 전문성과 마케팅의 시너지 전문성을 갖추는 건 기본이고, 마케팅으로 성과를 만들어야 합니다. 여기서 말하는 마케팅은 온라인에서 수익을 낼 수 있는 퍼널을 구축하고, SNS 등 다양한 채널로 꾸준히 트래픽을 발생시키는 걸 의미해요. 예를 들어, 저와 동업 중인 교육 법인 대표님은 과거에 마케팅을 모르고 대형 플랫폼에서 지식 상품을 판매하며 월 200만 원 정도의 수익을 올리셨습니다. 하지만 저와 동업 후 마케팅 퍼널을 재정비하고 유튜브 채널을 활성화하면서 단 3개월 만에 월 매출 1억 원을 달성하셨죠. 대형 플랫폼에 의존할 때보다 무려 50배나 큰 매출을 만드신 겁니다. 최근 오픈한 교육 브랜드: 탑티처 제가 최근에 오픈한 브랜드는 탑티처입니다. 탑티처는 지식 창업을 희망하는 분들을 돕는 프로그램이에요. 창업 아이템 선정부터 퍼널 분석, 마케팅 노하우까지 전수하는 종합적인 교육 과정이라고 보시면 됩니다. 탑티처 강의는 제가 직접 경험한 지식 창업 전 영역의 노하우를 바탕으로 만들어졌어요. 지식 창업 강의를 하는 분들은 많지만, 자신의 비즈니스를 키우고 다른 사람의 비즈니스까지 성장시킨 경험을 가진 강사는 많지 않다고 생각합니다. 저는 지난 4년간 웬만한 교육 유형, 판매 방식, 마케팅 방법 등을 모두 적용해 보며 쌓은 데이터를 바탕으로 강의를 구성했습니다. 이런 경험 덕분에 탑티처 강의는 실제 사례와 데이터로 풍부하게 채워져 있어요. 4억 6천만 원 펀딩 성공한 수강생 제 강의를 통해 큰 변화를 만든 수강생들이 많습니다. 그중 한 분은 생애 첫 펀딩으로 무려 4억 6천만 원의 매출을 올리셨어요. 처음엔 관심을 받는 사람이 100명도 안 됐지만, 전략을 바꾼 뒤 빠르게 2,000명이 넘는 관심을 얻고 유료 상품 전환까지 성공하셨죠. 또 다른 분은 직장인이셨는데, 하루 4시간 강의로 대기업 연봉에 준하는 매출을 만드셨어요. 이분께는 탑티처 정규 과정에서 안내하는 개념을 적용하도록 도와드렸습니다. 탑티처에서 제공하고 있는 지식 창업 클래스 라이브클래스의 선택 이유 : 비용 절감과 콘텐츠 보호 제가 라이브클래스를 선택한 이유는 두 가지입니다. 첫째, 비즈니스 세팅에 드는 비용과 시간을 크게 줄여줍니다. 예를 들어 홈페이지 제작이나 PG사 승인 절차에는 보통 몇 주에서 한 달까지 걸리는데, 라이브클래스에서는 단 30분 만에 사이트 구축부터 결제까지 해결할 수 있었어요. 둘째, 영상 재생 횟수 제한 기능 때문입니다. 지식 창업가에게 콘텐츠 무단 배포를 막는 건 정말 중요한데요. 이 기능은 개발 비용만 최소 5천만 원 이상이 드는데, 라이브클래스에서는 기본적으로 제공되더라고요. 이 기능 하나만으로도 라이브클래스를 선택할 이유가 충분했습니다. 앞으로 제공할 콘텐츠 계획 앞으로 라이브클래스를 통해 지식 창업에 필요한 모든 교육 콘텐츠를 제공할 예정입니다. 제가 지난 4년간 누적 매출 10억 원을 만들며 얻은 노하우와 팁들을 모두 공개하려고 해요. 제 전문 영역 외에도 각 분야 전문가를 섭외해 양질의 강의를 제공할 계획입니다.

단기간 합격의 비결을 전하는 일 안녕하세요, 드림스쿨 대표 지식 크리에이터 이윤규 변호사입니다. 저는 9개월 정도 공부 후 사법 시험에 합격했어요. 세계의 다양한 공부법 덕분에 단기간 내 합격을 했고, 그 비결을 전하는데 재미와 보람을 느끼고 있습니다. 33만 구독자를 보유한 2년차 유튜버 그리고 수강생 제 강의를 통해서 시험에 합격하신 분들이 굉장히 많아요. 변호사 시험, 외무 고시, 입법 고시, 행정 고시 등에 합격하신 분들이 많고, 공인노무사 시험을 1차, 2차 한 번에 합격하신 육아맘도 계세요. 어떻게 보면 저보다 더 뛰어나신 분들도 계세요. 제 강의를 들으시고, 잠재력이 폭발하신 거죠. 특히, 공무원 시험, 8대 전문직 시험을 준비하시는 20대 중반~30대 중반의 분들이 많이 찾으세요. 그 외에도 수험생, 재수생은 물론 늦은 나이에 공부하시는 분들 등 공부법이 필요한 많은 분들이 드림스쿨을 찾아주세요. 변호사로서 한 사건에 쏟는 시간이 1~2년 정도 됩니다. 유튜브는 시작한 지 2년 차인데 33만명에 달하는 분들이 보시잖아요? 제가 할 수 있는 노력 대비 아웃풋이 크다고 생각해요. 그래서 변호사 일 만큼 이 일에도 큰 보람을 느끼고 있답니다. 다른 사람들의 경험이 아닌 과학적 근거로 전반적으로 공부법 콘텐츠는 ‘내가 하니 좋았다’와 같이 개인적인 경험을 강조합니다. 하지만 전 과학적인 증거에 입각해서 뇌과학 등 이론&학문적으로 접근하고자 해요. 세계에 다양한 공부법, 책, 원서까지 읽어보고, 각 시험에 기출 문제 등을 풀어보면서 공부법이 통하는지 실험하고 모든 시험에 적용되는 보편적인 공부법을 연구하게 되었어요. 일본이나 미국의 공부법은 뇌과학과 연계되어 있고 반드시 이유 등을 제시합니다. 하지만 아직 국내는 구체적인 연계점이 약한 실정이에요. 그래서 드림스쿨은 뇌과학 원리는 물론이고 스포츠 심리학 등 다양한 학문과 이론을 실제 공부법에 적용합니다. 오랜 시간이 지나도 효과가 지속될 수 있도록 실질적인 변화를 이끄는 거에요. 변화를 위해선 실용적인 것이 필요합니다 사실 제가 좋아하는 말인데요. 저의 목표는 “한 마디로 말을 할 수 없으면 모르는 것과 같다”예요. 누군가 뭔가를 가르쳐 주면, 상대방이 잘 모르는데 이야기하는 걸수도 있어요. 하지만 지적인 욕망이 있잖아요. 실용적이고 변화를 이끄는 방법을 안다면 변화할 수 있어요. 화려하지만 먹음직스럽지만 변화를 위해서는 기본, 실용적인 것이 필요해요. 변호사 시험 때 가르친 분 중에 재정적, 시간적 한계가 있는 분이 있었어요. 현행 변호사 법은 5번 기회가 끝이에요. 마지막 기로에 선 분이 오신거에요. 공부법만 아니라 멘탈로 지도했죠. ‘위닝 멘탈리티’ 현재 스포츠 심리학을 몇 년째 공부하고 있습니다. 멘탈의 변화를 도와드리니 성과가 나기 시작해서 결국 합격을 하셨습니다. 수강생과 더 가까이 만나게 해준 라이브클래스 유튜브로 처음 좋은 반응을 얻었고, 1년 뒤에 책을 내니 더 뜨거운 반응을 보내주셨어요. 이후 유튜브 뿐 아니라 강의 전문 플랫폼에서 더 자세하게 여러분께 다가가고 싶었답니다. 수강생 입장에서 중요한 부분이 있었어요. 유튜브나 동영상 강좌는 언제든지 들을 수 있어 미루게 되는데, 라이브클래스에서 유료 라이브로 진행하니 수강생들의 집중도와 의지가 확연히 다른 거에요. 또, 우선 느낌이 좋았어요. 그리고 실제로 사용해보니 제 요청사항이 즉각적으로 서비스에 반영되어 세심하다는 것을 느꼈습니다. 국내 최대 플랫폼과도 미팅을 한 적이 있었지만 라이브클래스만큼 지식 크리에이터에게 초점이 맞추어져 있거나 가치를 만들고자 하는 진심을 느껴본 적은 없었어요. 드림스쿨이 꿈꾸는 미래 ‘실전 (수학용) 공부법’을 제공했다가 점점 다양하게 확대하고 있습니다. 멘탈 관리 쪽은 전공자, 대학교수 분들의 도움을 받아 진행하고 있어요. 공부는 수험 공부에 한정될 것 같지만 사실은 새로운 정보를 받아들이는 모든 과정이 공부에요. 그래서 죽을 때 까지 어떤 공부 방법이 좀 더 효율적인 지, 행복을 내는 지 같은 공부 감수성이 있어야 해요. 그 감수성을 전하기 위해 ‘문해력’을 전하고 있어요. 즉, 지적 콘텐츠 일체를 이해하는 거에요. 일종의 문장, 문단, 글, 문화를 이해하면서 살고 해외 여행도 포함이 되고요. 평생 공부라는 ‘읽기’에도 집중하고 있습니다. 읽기에 대한 공부법에도 집중하고자 합니다.‍

플라워토퍼의 시작 : 유치원 행사에서 발견한 특별한 장식품 유치원 행사에서 한 엄마가 직접 만든 커스텀 가랜드를 본 게 시작이었어요. 아이 이름이 새겨진 특별한 장식이 너무 인상적이더라고요. 그때 “나도 이런 걸 만들어보고 싶다”는 생각이 들었어요. 뭔가 어렵지 않을 것 같았고, 구글링으로 해외 자료를 찾아보며 소형 커팅 기기에 대해 공부하기 시작했죠. 그렇게 플라워토퍼를 만들게 되었어요. 토핑토퍼 클래스에서 만들 수 있는 플라워 토퍼 처음엔 가족과 친구들에게 선물로 주다가 점점 입소문이 나면서 제품 판매까지 이어졌습니다. 그런데 판매를 하다 보니 고객들이 DM으로 “어떻게 만드는 건가요?”, “저도 배워보고 싶어요!“라는 문의를 많이 주셨어요. 그래서 패션 디자인 업계에서 22년간 쌓아온 경력을 살려 1~2명씩 오프라인으로 기계 조작법을 가르치기 시작했죠. 그런데 수강생들이 단순히 기계 사용법만 배우는 게 아니라, 저처럼 예쁘게 만들고 싶다는 요청을 많이 하셨어요. 그때 깨달았죠. 단순한 사용법을 넘어, 수강생을 위한 체계적인 강의 제작이 필요하다는 것을요. 토핑토퍼 오프라인 클래스 해외 플랫폼 대신 라이브클래스를 선택한 결정적 이유 여러 플랫폼을 비교하던 중, 라이브클래스를 선택하게 되었어요. Teachable 같은 해외 플랫폼도 고려했지만, 라이브클래스는 1인 기업이 혼자서도 모든 걸 관리할 수 있는 맞춤형 도구였거든요. 라이브클래스는 콘텐츠 구성의 자유도가 높고, 수강생 관리도 편리했어요. 특히 낮은 수수료와 간편한 인터페이스가 초보자들에게 딱 맞았죠. 무엇보다 제가 원하는 방식으로 커스터마이징할 수 있다는 점이 정말 마음에 들었어요. 문제 발생 시 형식적인 답변 대신 실시간으로 공감해주고 다양한 해결책을 제안해주는 시스템도 큰 장점이었어요. 또한, 페이팔 결제 시스템 덕분에 해외 수강생들도 참여할 수 있었는데요. 실제로 캐나다, 이탈리아 등 여러 나라에서 제 강의를 듣고 계세요. 설날 연휴 동안 160명이 결제한 걸 보고 “아, 이게 정말 가능하구나”라는 확신이 들었답니다. (웃음) 제 강의는 소자본 창업자를 위한 기술적 강의라 대면수업보다 온라인에 최적화되어 있다고 생각해요. 두고두고 볼 수 있는 VOD 강의를 제공하면서 수강생들의 만족도를 높일 수 있었죠. 토핑토퍼 라이브클래스 웹사이트 실패 후 깨닫게 된, 매출 위기 극복 세 가지 전략 1) 완강률 점검하기 처음에는 강의를 많이 올리면 성공할 거라고 생각했어요. 그래서 무려 20개가 넘는 강의를 촬영하고 업로드했죠. 그런데 예상과 달리 완강률이 낮아 고민이 깊어졌습니다. 많은 수강생들이 중간에 포기하거나 끝까지 보지 못하는 경우가 많더라고요. 결국 문제는 콘텐츠의 양이 아니라 강의 구조와 설계 방식이라는 걸 깨달았어요. 강의수가 중요한 게 아니라, 수강생들이 끝까지 보고 완성할 수 있는 구조를 만드는 게 핵심이라는 걸 알게 된 순간이었죠. 2) 웨비나 활용하기 사업에서 가장 중요한 건 신규 수강생을 끊임없이 유입시키는 거예요. 그래서 저는 라이브클래스 웨비나를 활용해 신규 고객과 만남의 장을 마련했어요. 웨비나는 단순한 실시간 강의가 아니라 신규 고객과 소통하고 신뢰를 쌓는 중요한 자리라고 생각합니다. 처음엔 10~20명이 참여했지만, 지금은 매달 약 200명의 신규 고객들이 웨비나에 참여하고 있어요. 덕분에 매출도 꾸준히 상승곡선을 그리고 있습니다. 제 웨비나는 플라워토퍼를 처음 접하는 분들에게 시작할 계기를 제공하고, 기존 수강생들에게는 꾸준히 배우고 성장할 기회를 주고 있어요. 3) 리뷰 적극 활용하기 리뷰는 그냥 기다리는 게 아니라 적극적으로 얻어내야 해요! 저는 무료 자료나 작은 선물을 제공하며 리뷰를 요청합니다. 그렇게 쌓인 리뷰가 벌써 6,000개가 넘었어요. 리뷰는 강의 신뢰도를 보여주는 가장 중요한 자산이에요. 특히 고가의 클래스일수록 구매 전에 리뷰를 꼼꼼히 확인하잖아요? 한 번은 라이브 웨비나에 참여하지 못한 분이 다시 보기를 보고 “다음엔 꼭 라이브로 듣겠다”며 리뷰를 남기셨는데, 실제로 다음 웨비나에 참여하셨던 기억이 나네요. '리뷰는 단순한 평가가 아니라, 신뢰를 쌓고 새로운 고객을 유입하는 핵심 도구라고 생각해요.' 초보자도 쉽게 따라할 수 있는 나만의 시크릿 팁 1) 초보자를 위한 간단한 템플릿 제공 너무 완벽한 결과물만 보여주면 초보자들이 부담을 느낄 수 있어요. 간단한 템플릿으로 “나도 할 수 있겠다”는 자신감을 심어주세요! 2) 무료 템플릿 전략적으로 활용하기 템플릿은 타이밍이 중요해요! 수업 전에 미리 공유해 기대감을 높이고, 결과물을 SNS에 올리도록 독려하면 자연스럽게 입소문도 나고 동기부여도 될 거예요. 수강생들이 가장 만족하는 점 수강생들이 제 강의를 좋아하는 가장 큰 이유는 완성도가 높다는 점이에요. 작품을 완성하면 스스로 놀랄 정도로 만족감을 느끼고, 동시에 “이 정도면 판매해도 되겠다”는 자신감을 얻게 되죠. 특히 시간이 많지 않은 분들이 작은 성취에서 시작해 천천히 성장하는 모습을 자주 봐요. 핸드크래프트 제품은 시간이 필요한 작업이라 처음엔 더딜 수도 있지만, 차츰 더 많은 시간을 투자하며 성과를 내는 과정에서 큰 만족감을 느끼시더라고요. 수강생들이 배운 기술로 브랜드를 시작하거나 첫 판매를 성공했다는 이야기를 들으면 정말 뿌듯해요. 작은 성공이 더 큰 성취로 이어지는 모습을 보는 게 제게 가장 큰 보람입니다. 단순 기술 전수를 넘어선 강의의 비전 저는 단순히 테크닉만 알려주는 강의를 하고 싶지 않아요. 제 강의를 통해 수강생들이 자신만의 커리큘럼을 구성하고, 강사로 성장할 기회를 드리고 싶습니다. 예를 들어 어떤 분은 플라워토퍼로 원데이 클래스를 열어보고 싶다고 하거나, 직접 강의를 구성해 운영하고 싶다고 말씀하세요. 이런 분들이 제 강의를 듣고 자신만의 클래스를 준비하는 모습을 보면 정말 보람차답니다. 앞으로는 제 수강생들이 라이브클래스에 입점해 자신만의 레퍼런스를 판매할 수 있는 구조를 만들고 싶어요. 제 강의를 통해 또 다른 창작자들에게 영감을 주며 선순환 구조를 만드는 것이 목표입니다.