매달 200명이 찾는 플라워토퍼 강의, 그 성공 비결은?

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Part1. 아이템 선정 계기

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유치원 행사에서 한 엄마가 직접 만든 커스텀 가랜드를 본 게 시작이었어요. 아이 이름이 새겨진 특별한 장식이 너무 인상적이었죠.

그때 "나도 이런 걸 만들어보고 싶다"는 생각이 들었어요. 뭔가 어렵지 않을 거 같았어요. 구글링으로 해외자료를 찾고 소형 커팅 기기에 대해 알고 공부하면서, 플라워토퍼를 만들기 시작했어요. 처음엔 가족과 친구들에게 선물하다가, 점점 입소문이 나면서 제품 판매까지 하게 되었죠. 처음에는 플라워토퍼를 만들어 판매하는 데 집중했습니다. 점차 고객들이 DM으로 묻기 시작했습니다.

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어떻게 만드는 건가요? 저도 배워보고 싶어요! 라는 문의가 늘었어요.  

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패션 디자인 업계에서 22년을 일한 경력을 살려, 1~2명씩 오프라인으로 기계 조작법을 가르치기 시작했죠. 하지만 수강생들은 기계 사용법만 배우는 게 아니라, 저처럼 예쁘게 만들고 싶다는 요청이 많았어요. 이때 저는 깨달았죠. 

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단순한 사용법을 넘어,
수강생을 위한

체계적인 강의 제작이
필요하다는 것을요.

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Part2. 라이브클래스에서 답을 찾다

‍여러 플랫폼을 비교하던 중,  라이브클래스를 선택했어요.

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Teachable 같은 해외 플랫폼도 고려했지만,라이브클래스는 1인 기업이 모든 걸 혼자서도 관리할 수 있는 맞춤형 도구였어요.

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라이브클래스는 콘텐츠를 자유롭게 구성할 수 있고, 수강생 관리도 편리했어요. 초보들에게  특히 낮은 수수료와 간편한 인터페이스가 마음에 들었죠. 무엇보다도 제가 원하는 방식으로 커스터마이징이 가능해서 좋았어요.  수강생들과 저의 어려움을 바로 해결해 줄 수 있는 시스템도 마음에 들었어요. 형식적인 답변이 아닌 실시간으로 제 문제에 공감해 주시고 여러방면의 문제해결법을 제안해 주세요.

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또한, 페이팔 결제 시스템을 통해 해외 수강생들도 참여할 수 있었어요. 실제로 캐나다, 이탈리아 등 해외에 계신 분들도 제 강의를 듣고 계세요.

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그 때 당시 설날 연휴 때였는데  돌아와 보니 160명이 결제하셨더라고요. 그때 ‘이게 가능하구나’라는 확신이 들었죠. (웃음) 그리고,

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제 강의는 판매가 아닌,
소자본 창업자를 위한 기술적 강의이기 때문에
대면수업 보다는 온라인에 최적화가 되어있다고 생각해요. 한정적인 시간 안에 다 습득할 수 없다는 불안감이 있기 때문에,
두고두고 볼 수 있도록 vod를 안정적으로 제공한다는 점이
‍수강생들의 만족도를 높였다고 볼 수 있죠. 

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‍Part3. 매출 위기를 돌파하게 해준 여정

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1.완강률 점검하기

처음에는 라이브클래스에 강의를 많이 올리면 성공할 거라고 생각했어요. 하지만 결과는 달랐습니다.

무려 20개가 넘는 강의를 촬영하고 업로드했지만, 예상과는 다르게 완강률이 낮아 고민이 깊어졌죠.

수강생들이 중간에 강의를 포기하거나, 제대로 끝내지 못하는 경우가 많더라고요. 이건 단순히 콘텐츠의 문제가 아니었어요. 강의의 구조와 설계 방식이 문제라는 걸 깨달았죠.

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강의수가 중요한 것이 아니라 

수강생들이 끝까지 보고 완성할 수 있는 구조여야 한다

걸 알게 된 순간이었죠.

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2. 웨비나 활용하기

사업에서 가장 중요한 부분은 절대적으로 신규 수강생의 모수를 끊임 없이 끌어들이는게 중요하다고 생각해요.

그렇기에, 단순한 라이브 강의라고 생각하면 진행하기 보다 라이브클래스 웨비나를 활용해 만남의 장을 만드는데 중점을 두었어요.

웨비나를 단순한 온라인 실시간 강의라고 생각하지 않아요. 신규고객과의 소통창구이자 신뢰를 쌓는 매우 중요한 자리라고 생각하고 진행합니다.

처음엔 10~20명이 참여했어요. 지금은 매달 신규고객들이 200명 가까이 찾고 있어요. 

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‍이 점을 잘 활용한 덕분에, 정체되지 않고 현재까지 매출이 상승곡선을 달릴 수 있었던 거죠.

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제 웨비나는 강의 처음 접하는 고객들에게는

‍플라워토퍼를 시작하는 계기를 만들 주고‍

기존 수강생들에게는 꾸준히 배우고 성장할 수 있는

기회가 되고 있습니다.

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3. 리뷰적극 활용하기

리뷰는 그냥 마음에서 우러나오길 기다리는 게 아니에요. 얻어내야 하는 거죠.
그래서 저는 무료 자료나 작은 선물을 제공하며 리뷰를 요청해요. 그렇게 쌓인 리뷰가 벌써 6,000개가 넘었어요. 리뷰는 강의의 신뢰를 보여주는 가장 중요한 자산이에요. 수십만 원짜리 클래스를 결제하는 사람들이 리뷰를 안 본다고 생각하진 않잖아요?

저는 매달 웨비나를 열어 수강생들이 강의를 직접 경험할 기회를 만들어요. 한 번은 라이브에 참여하지 못한 분이 다시 보기를 보고 ‘다음번엔 꼭 라이브로 듣겠다’며 리뷰를 남기셨는데, 그분이 실제로 다음 웨비나에 참여하셨어요.

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리뷰는 단순한 평가가 아니라,

신뢰를 쌓고 새로운 고객을 유입하는

핵심 도구라고 생각해요.

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Part 4. 플라워토퍼 강의가 만들어낸 수강생의 변화

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수강생들이 제 강의를 좋아하는 가장 큰 이유는 완성도가 높다는 거예요.
작품을 완성하면 스스로도 놀랄 정도로 만족감을 느끼고 동시에

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"이 정도면 판매해도 되겠다”는 자신감을 얻게 되고, 이를 실제 부업이나 창업으로 연결하고 있습니다.

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수강생들 중엔 시간이 많지 않아서, 작은 성취에서 시작해 천천히 성장하는 분들이 많아요.
핸드크래프트 제품을 만들어 판매하는 일은 시간이 필요한 작업이잖아요. 그래서 상품 업로드나

판매 속도가 처음엔 더딜 수도 있지만, 그분들이 차츰 더 많은 시간을 투자할 수 있게 되면, 성과를 내는 과정에서 큰 만족감을 느끼시는 것 같아요.

강의를 통해 배운 기술로 브랜드를 시작하거나,첫 판매를 성공했다는 이야기를 들을 때 가장 큰 보람을 느껴요.

그런 작은 성공이 더 큰 성취로 이어지는 걸 보면 정말 뿌듯합니다.

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Part 6. 성취를 바탕으로 만든 기회

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저는 단순히 테크닉만 알려주는 수업은 하고 싶지 않아요. 수강생들이 제 강의를 기반으로 자신만의 커리큘럼을 구성하고,
강사로 성장할 수 있는 기회를 드리고 싶습니다.

예를 들어, 어떤 분은 플라워토퍼를 활용한 원데이 클래스를 만들어보고 싶다고 하시거나,
직접 강의를 구성해서 운영해 보고 싶다고 말씀하세요. 이런 분들이 제 강의를 듣고 배우면서 자신만의 클래스를 준비하는 걸 보면 정말 보람을 느껴요.

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그래서 차후에는 제 수강생들이 라이브클래스에 입점해서 자신만의 레퍼런스를 판매할 수 있는 구조를 만들고 싶어요.
제 강의를 배워서, 그 강의가 또 다른 창작자들에게 영감을 주는 선순환 구조를 만드는 게 목표예요.

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‍성공 노트 요약: 온라인  강의를 완성하는 3가지 비밀

• 완강률 높이기
• 웨비나 활용하기
• 리뷰 적극 활용하기

토핑토퍼님만의 시크릿 노트: 

• 초보자와 전문가 모두를 만족시키는 템플릿 만들기
  창작으로 수익을 내고 싶다면, 퀄리티 높은 레퍼런스로 전문가다운 모습을 보여주는 게 좋아요. 다만 너무 완벽한 결과물만 보여주면 초보자들이 부담을 느낄 수 있죠. 그래서 처음 시작하는 분들을 위한 간단한 템플릿도 함께 준비해보세요. "와, 이 정도는 나도 충분히 할 수 있겠는데?"라는 생각이 들도록 말이에요. 작은 성공 경험이 더 큰 도전으로 이어질 수 있거든요.
  
  
• 무료 템플릿을 전략적으로 활용하기
  무료 템플릿을 나눠줄 때는 타이밍이 진짜 중요해요. 수업 시작할 때 급하게 나눠주기보다는, 수업 전에 미리 공유해서 기대감을 높여보세요. 그리고 재미있는 팁 하나 더! 수강생분들이 만든 결과물을 SNS에 올리도록 살짝 독려해보세요. 자연스럽게 입소문도 나고, 서로의 작품을 보며 동기부여도 될 거예요.

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이제, 여러분의 차례입니다!

템플릿 활용, 강의 설계, 리뷰와 웨비나 전략까지,
토핑토퍼님의 시크릿 비결을 활용해,

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여러분의 창작 노하우를 세상에 알리고, 수익으로 연결해 보세요!