매출∙정산 가이드
라이브클래스 매출 정산에 대해 안내해드릴게요.
라이브클래스 정산
정산 시기
매월 발생한 유료 결제 건 중 정산 대상에 대해서 익월 10일 정산을 진행합니다.
(10일이 공휴일일 경우, 공휴일 다음 영업일 2일 이내 정산)정산 일정과 절차는 개별 사이트 운영자와 라이브클래스의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
정산 서류 전달
매출 정산을 위해, 개별 사이트 운영자는 반드시 라이브클래스에 정산 정보 및 서류를 전달해야 합니다.
해당 정보를 바탕으로 본인인증을 완료해야 하며, 정산 금액이 1,000만 원 이상인 경우 고객확인제도(KYC) 심사까지 완료되어야 합니다.
⚠️ 정산 정보 및 서류가 전달되지 않거나 본인인증 또는 KYC 심사를 완료하지 않은 경우, 정산이 보류됩니다.
👉 자세한 진행 방법은 정산 정보 등록 및 인증 가이드를 참고하세요.
정산 절차
정산 내역 확인
개별 사이트 운영자는 사이트 관리 페이지 내 매출 및 정산 관리 페이지에서 결제 및 정산 내역을 확인할 수 있습니다.
전체 결제 내역, 수수료, 정산 내역 등을 확인할 수 있습니다.
유료 결제 발생 시 해당 ‘유료 상품 시작일’을 기준으로 정산 대상액을 확정하고 PG사로부터 결제금액을 정산 후, 익월 유료 판매 수수료를 제외한 금액을 정산합니다. 유료상품 시작일은 아래와 같으며, 유료상품 내 아래의 유형이 섞여 있는 경우 기준은 늦은 날로 합니다.
유료 상품 시작일 기준
라이브 수업 : 라이브 수업 시작일
오프라인 모임/수업 : 오프라인 모임 시작일
동영상 강의 : 결제일(클래스 수강 승인일)
💡 유료 커리큘럼이 존재하지 않거나 모두 미공개인 경우, 커리큘럼 업로드/공개 이후 정산이 진행됩니다.
📩 정산 내역에 이상이 있을 경우
문의처: bill@liveklass.com
👉 채팅상담으로 문의하기 (클릭)
📌 라이브클래스는 고객님들의 지식 비즈니스의 다양한 판매 전략을 지원하고 국내 최저 수준의 판매 수수료를 유지하고 있으며 기능적인 제한을 최소화하고 있습니다. 다만 장기적으로 시스템 개선 및 서비스 운영을 지속하기 위해 일부 정책 및 서비스에 변동 사항이 생길 수 있습니다.
위와 같은 맥락에서 현재 쿠폰으로 할인된 금액은 정산에 포함되고 있지 않으며, 쿠폰 사용 수량 또는 금액을 크게 제한하고 있지 않습니다. 추후 서비스 및 정책이 더 고도화 되면 쿠폰 사용 가이드라인이 더 체계화 될 예정이며, 할인 금액에 대해 합리적인 수준에서 수수료가 부과될 수 있습니다.
정산금액 송금
정산 방식
정산 내역에 따라 익월 정산일에 정산정보로 제출한 사업자 계좌로 송금합니다.
총 결제금액에서 판매 수수료(플랜별 수수료/부가세 별도) 및 PG 수수료(부가세 별도)를 공제한 금액으로 송금합니다.
수수료 구조
각 결제 건은 매출이 발생한 시점에 구독 중인 플랜을 기준으로 수수료가 책정됩니다.
플랜별 판매 수수료
무료 플랜: 10% (부가세 별도)
유료 플랜: 5% (부가세 별도)
PG 수수료 (PG사 정책에 따라 변동 가능 / 부가세 별도)
국내 결제(KRW): 3.5%
해외 결제(USD): 4~4.5% + 환전/인출 수수료
인앱 수수료 (모바일 앱 결제 / 플랫폼 정책에 따라 변동 가능 / 부가세 별도)
애플 앱스토어: 30%
구글 플레이스토어: 30%
💡 송금 시, 공제된 수수료에 대한 세금계산서가 발행됩니다.
💳 정산금 입금은 PG사 ‘토스페이먼츠’에서 진행됩니다.
정산 유보
결제완료 대기자
결제완료 대기자가 있을 경우, 개별 사이트 운영자는 '라이브클래스'에게 대기자의 환불 또는 정산 포함 여부를 알려줘야 합니다. 결제완료 대기자의 환불 또는 정산포함 여부가 확인되지 않을 경우 정산이 유보될 수 있습니다.
개별 사이트 운영자의 안내 미확인, 정산내역 분실, 정산절차의 숙지 부족 등으로 인한 정산 지연에 대하여 '라이브클래스'는 책임지지 않습니다.
✔︎ 정산이 유보되는 경우
개별 사이트의 정산정보가 일부만 등록, 또는 등록되지 않은 경우
개별 사이트 정보에 등록된 정산정보의 명의가 서로 일치하지 않을 경우
개별 사이트 운영자가 결제완료 대기자의 환불 또는 정산포함 여부를 회사로 알려주지 않은 경우
정산 진행 과정에 신청자(수강생)의 환불, 추가 결제 등 정산내역의 변동이 발생할 경우
개별 사이트 운영자가 정산절차를 거부할 경우
개별 사이트와 수강생 사이에 분쟁이 발생한 경우
개별 클래스의 커리큘럼이 확인되지 않는 경우
개별 클래스의 실제 운영 방식 또는 여부가 확인되지 않는 경우
개별 사이트 정산담당자가 본인인증이나 고객확인(KYC)을 완료하지 않은 경우
상기 사유 외에 기타 합리적인 사유가 있는 경우
정산금액에 대한 세무 처리 방법
유의사항
라이브클래스 전자금융거래서비스로 결제된 금액은 개별 사이트와 신청자(수강생) 간의 거래에 해당합니다.
개별 사이트 운영자는 회사에서 제공한 매출내역을 참고하여 국세청에 직접 결제금액에 대한 부가세 신고 또는 사업자 현황 신고를 해야 합니다.
라이브클래스는 수수료에 대한 세금계산서만 발행하고 있습니다. 실제 매출은 개별 사이트에서 직접 신고하셔야 합니다. 라이브클래스는 국세청 신고에 참고할 매출내역을 사이트 운영자에게 제공함으로써 사업장으로서 의무를 다하였으므로, 미신고분에 대한 책임을 지지 않습니다.
개별 사이트 매출 신고
라이브클래스에서 제공한 매출 내역을 기반으로 국세청에 신고하세요.
신고 시 각 건을 일반 현금매출(=건별 매출)로 신고해야 합니다.
신고는 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 진행 가능합니다.
자세한 내용은 매출 신고 가이드를 참고하세요.
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